Verzenden & retourneren

Verzenden en retourneren

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend op basis van nacalculatie. Deze zijn afhankelijk van gewicht en volume. Verzendkosten-indicatie voor bestellingen binnen Nederland:

• Verzend- en handlingskosten brievenbuspakket NL: €10,-
• Verzend- en handlingskosten pakket NL tot 10kg   : €20,-
• Verzend- en handlingskosten pakket NL tot 23kg   : €25,-
• Verzend- en handlingskosten Europallet NL           : €100,-

Orders vanaf € 500,- worden gratis verzonden (excl. pakketverzending).

Heeft u nog vragen over condities, levering of verzending of wilt u een afspraak maken met één van onze buitendienst medewerkers? Neem dan contact met ons op via de mail of telefoon.

Retourneren

• Alleen nieuwe, onbeschadigde artikelen in hun originele verpakking kunnen wij retour nemen.
• Voor een retourzending kunt u via mail of telefonisch contact met ons opnemen.
• Retourneren kan per post of afgeven op de afhaal-locatie.
• Redenen voor retourneren: u hebt een verkeerd product besteld; het ontvangen product is beschadigd. 
• Indien u een beschadigd product hebt ontvangen, dan dient u hier direct na ontvangst een foto van te maken en contact op te nemen met DutchFoodTec.nl. 
• Brievenbuspakketten binnen Nederland kunnen kosteloos worden geretourneerd, evenals pakketten tot 10kg. Retourkosten voor pakketten zwaarder dan 10kg. dienen door de klant zelf te worden betaald.
• Retourneren binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel.